CityHotel sijaitsee aivan Rovaniemen keskustassa. Lentokenttäkuljetukset Rovaniemen keskustaan lähtevät terminaalin ulkopuolelta aina reittikoneiden laskeuduttua. Rautatie- ja linja-autoasemat ovat lyhyen kävely- tai taksimatkan etäisyydellä hotellilta. Kaukojunien saapuessa taksi on saatavissa myös suoraan rautatieasemalta. Autolla tuleville CityHotellilla on maksuton paikoitus sisäpihalla, Pekankadun puolella.

Vastaanottomme palvelee kellon ympäri ja neuvoo mielellään myös matkustusasiossa. Puhelin 016-33 00 111 tai sähköposti hotel@cityhotel.fi.